*El usuario debe saber que tiene que contribuir de acuerdo al marco legal, para que de esta
forma el municipio pueda retribuirle sus
pagos en servicios.
Por Efraín Morales Moreno
Los Ixtapaluquenses merecen recibir una atención eficiente
en la realización de sus pagos de impuestos, y que sus contribuciones se vean
reflejadas en servicios y obras, por ello personal de las direcciones
vinculadas con la atención al contribuyente recibieron capacitación por parte
del Instituto Hacendario del Estado de México.
A petición de la presidenta municipal Maricela Serrano
Hernández, se llevó a cabo el curso taller “Estrategias y Técnicas de
Recaudación para municipios”, en el que la instructora Laura Fernanda Barbosa
Eguiluz, destacó la importancia de que las áreas involucradas se integren y
organicen sobre la base de datos de contribuyentes para dar mejores resultados de operación.
En este sentido sugirió la implementación del sistema
computarizado Intranet para compartir información y recursos entre los miembros
del gobierno municipal, que permitirá una mejora regulatoria de trámites y
servicios, así como de atención de quejas y denuncias. Sin duda esto se verá
reflejado en la simplificación administrativa con la que la gente no tendrá que
esperar horas para hacer un pago.
Precisó la necesidad de fomentar la cultura de la
recaudación y que “sepan que la autoridad es parte amiga y que es posible tener
una buena relación que se verá reflejada en mejores servicios”.
Barbosa Eguiluz detalló que este curso estuvo dirigido a
áreas como
Servicios Públicos, Desarrollo Urbano, Catastro, Tesorería. Participaron también Contraloría, Ecología, Gobierno, Planeación, Protección Civil y Bomberos.
Servicios Públicos, Desarrollo Urbano, Catastro, Tesorería. Participaron también Contraloría, Ecología, Gobierno, Planeación, Protección Civil y Bomberos.
Detalló que es necesario que haya una cultura de tributación
en la que el usuario sepa que tiene que contribuir de acuerdo al marco legal, para que de esta
forma el municipio pueda retribuirle sus
pagos en servicios, es decir pavimentaciones, seguridad pública,
infraestructura, entre otros.
La instructora del Instituto Hacendario del Estado de México
agregó que para continuar con la capacitación de directores y empleados de los
municipios, el próximo 24 de abril se llevará a cabo el curso procedimiento
administrativo de ejecución, visitas de verificación, así como fincamiento de
responsabilidades.
No hay comentarios:
Publicar un comentario